อ้างอิง

กฎหมายและข้อตกลงที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ rose168 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชี

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้คุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อ
rose168 กฎหมายและข้อตกลงที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำร้องขอข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องและตอบกลับภายในเวลาทำการ การร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการจัดการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

Live Chat เปิดหน้าต่าง Live Chat ในแอปหรือเว็บไซต์ — ใช้ช่องทางนี้สำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนดทั่วไป
อีเมล ส่งคำร้องขอข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อสงสัยด้านกฎหมายมาทางอีเมลอย่างเป็นทางการ ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือ ศูนย์ช่วยเหลือในแอปมีคำอธิบายข้อกำหนดหลักและขั้นตอนการยื่นคำร้องไว้ครบถ้วน เข้าถึงผ่านมือถือได้ตลอดเวลา
ความปลอดภัยและสิทธิ์ข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลและบัญชีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญจริงๆ ไม่ใช่แค่คำพูด ระบบของเราเข้ารหัสข้อมูลการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทุกรายการ ตั้งแต่ขั้นตอนยืนยันตัวตน OTP ไปจนถึงการอนุมัติถอนเงินที่ต้องผ่านการตรวจสอบชั้นเพิ่มเติม คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดการรับส่ง ไม่มีข้อมูลบัตรหรือรหัสผ่านถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้
การจัดเก็บและเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไปข้อมูลจะถูกลบตามขั้นตอนที่กำหนด
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลได้ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
ความปลอดภัยบัญชี การถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญในบัญชีจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ทันที

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

คำถามที่ผู้ใช้ใน Surat Thani และทั่วประเทศไทยถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับสิทธิ์ ข้อมูล และข้อกำหนดการใช้บริการ — เรารวบรวมคำตอบไว้ที่นี่เพื่อให้คุณไม่ต้องรอ

การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการประเภทนี้เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนสมัครบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เกินความจำเป็นจะถูกลบตามระยะเวลาที่กำหนด

ส่งคำร้องมาทางอีเมลหรือ Live Chat พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้อง ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและตอบกลับภายในเวลาทำการ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดอาจปรับเปลี่ยนได้ตามความจำเป็น เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดต

ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่าน Live Chat หรืออีเมล แจ้งความประสงค์ปิดบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการลบข้อมูลตามนโยบายการเก็บรักษาและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ วิเคราะห์การใช้งาน และปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่ครบหากปิดคุกกี้ทั้งหมด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต